Zwroty i reklamacje

Szanowni Państwo,

jeśli produkt nie spełnił Państwa oczekiwań lub są podstawy do reklamowania go, bardzo prosimy o kontakt z naszym biurem: kontakt@pupilu.pl.

Produkty mogą Państwo zwrócić w ciągu 14 dni od daty doręczenia przesyłki, bez podania powodu.

Po otrzymaniu informacji o chęci zwrotu prześlemy Państwu formularz zwrotu/reklamacji. Formularz dostępny jest także pod tym linkiem. Mogą Państwo również samodzielnie napisać oświadczenie odstąpienia od umowy wraz z numerem konta na które mamy dokonać zwrotu.

Po otrzymaniu zwracanego produktu, niezwłocznie zwrócimy Państwu pieniądze na podane konto.

Procedura zwrotu, wymiany lub reklamacji

    1. Prosimy o zgłoszenie chęci wymiany, zwrotu lub reklamacji zakupionych przez Państwa towarów na adres: kontakt@pupilu.pl.

        Zgłoszenie powinno zawierać:

        Imię i nazwisko
        Numer zamówienia
        Nazwa produktu zwracanego/wymienianego/reklamowanego

    2. Po otrzymaniu zgłoszenia, skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia dalszego postępowania.

Wszystkie paczki prosimy wysyłać na nasz adres korespondencyjny:

PupiLu
ul. Wierzbowa 34
27-200 Starachowice

Z pozdrowieniami
Sfora PupiLu

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów